ドクター紹介

みなさま、はじめまして。

鹿児島ラミュー美容形成外科クリニック院長の柿原裕二と申します。
川内生まれ、川内育ち、生粋の鹿児島県民です。
子供の頃は川内中を自転車で駆け、川内川を泳いだり山で虫をとったりと、とてもワイルドな幼少期でした。もちろんゲームもたくさんしました。（最初のポケモンは赤でヒトカゲを選びました）

最近は2023年WBCでの日本代表の活躍をテレビで見て野球に興味を持ち、今では立派なソフトバンクとオリックスのファン二刀流です。今後は推しの日本一を見届け、全国の球場グルメを堪能するという目標を絶対に達成したいです。
また2022年に息子が生まれ、妻とともに子育てに奮闘中です。最近は「あっち」と言って向こうを指差したり「や」と言って首をぶんぶん振ったりと自己主張を行うようになり、息子に振り回されてばかりですが日々の成長に驚きつつ感動しています。
その他、キャンプや登山に行くことや、プロの料理人の方々の YouTubeを見てレシピを再現することにはまっています。

話は変わりますが、みなさまにお伝えしたいことが2つあります。
1つ目は、みなさまがお食事に行かれた際、どのようなお店だったらまた行きたい、と思いますか。食事が美味しかった、接客が良かった、掃除が行き届いていた、、、人によって意見は様々だと思いますが、食事が美味しいことは当然必要ですよね。では、もし同じように美味しい食事が出てくるならどのお店を選びますか？私が大事だと思うのは、そこにいる『人』、つまりお店の『人』がどれだけ私たちのことを考えてくれているかだと思うのです。
何が言いたいのかというと、昨今の美容クリニックでは概ね同じような施術をどこでも受けることができます。ではクリニックごとに何が違うのかというと、私はそこにいる『人』だと思うのです。美容外科、美容皮膚科の我々は申し訳ありませんが基本的にみなさまに痛い思いをさせてしまう職業です。注入系の施術や二重をはじめとする手術、そもそも麻酔ですらそうです。そんな職業だからこそ、私は誰よりも人を気づかうことができなければならないと思います。痛い思いをさせないように施術を行うことはもちろん大事ですが、それと同じほど、もしくはそれ以上にみなさまに対する気配り、配慮がなければならないと考えております。
みなさまが初めて当院に来院し初対面の私たちから人生初の施術を受けられる際は、当然ご緊張されると思います。恥ずかしい話ですが、私が初めて自分自身のほくろを取ってもらった時、施術内容を熟知しているにも関わらず緊張と不安で心臓ドキドキ・冷や汗ダラダラでした。ましてや初めてづくしのみなさまはそれ以上の不安と緊張があってもおかしくありません。そのようなみなさまの様子を察して不安や緊張を和らげるお声かけや配慮を行い、少しでも安心して施術が受けられるよう努めてまいります。それ以外にもみなさまにより良いご提案ができること、より気持ち良く当院での時間を過ごしてもらえること、みなさまの立場で考えること、、、そのひとつひとつの積み重ねがみなさまに対する気配り、配慮ではないかと思うのです。

2つ目は、中々お話ししづらいことですが、われわれはある施術を行いその対価としてみなさまからお金をいただきます。例えば1万の施術に対して「この施術は3万円の価値があるのに1万円だった」とみなさまに感じてもらえたのなら、「このクリニックに来てよかった」「またこのクリニックに行こう」と思ってもらえるのではないでしょうか。つまり私たちにとってはその売上げ以上に『信用の預金通帳』の残高を増やしたことになります。
逆もあり得ます。1万円の施術を受けて「この施術は3千円の価値しかないのに1万円もとられたな」と感じさせてしまうようなことがあれば、『信用の預金通帳』は残高が減ってしまいます。
クリニックが黒字であることは重要なことですが、それ以上にクリニックの『信用の預金通帳』の残高が増えることがみなさまに愛されるクリニックになるためにもっともっと重要なのではないかと思うのです。そしてその『信用の預金通帳』の増減に最も関わるのは、私たちのみなさまに対する気配り、配慮ではないかと思うのです。

最後に、ここまで読んでくださったあなたにだけ伝えます。
私は鹿児島が大好きだからこそ大好きな鹿児島のみなさまに私たちのクリニックに来ていただきたいです。もし他のクリニックに行かれたことのある方は、施術だけでなくぜひ『人』も比較されてください。その上でまた私たちのクリニックに行こう思ってもらえ、またみなさまの大切なご友人、ご家族にも紹介したいと思っていただければ、私にとってこれ以上幸せなことはありません。スタッフ一同がんばっていきますので、鹿児島ラミュー美容形成外科クリニックをどうぞよろしくお願いいたします。